1.取號事宜
1)電話、網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)客戶端預(yù)約取號方式及時間:患者憑本人身份證(兒童患者需提供戶口本)和預(yù)約號,務(wù)必在預(yù)約就診時間前50分鐘到一到六樓所有掛號收費(fèi)窗口取號,然后候診,所有預(yù)約號源均為計算機(jī)自動控制,過時視為自動放棄,此號將現(xiàn)場掛出;
2)窗口現(xiàn)場預(yù)約的患者憑預(yù)約掛號單在就診當(dāng)天直接就診。
2.退號事宜
因號源有限,預(yù)約后如您不能按時取號就診,請務(wù)必在就診前一日21:30之前撥打座席電話、登錄醫(yī)院網(wǎng)站或者使用其他預(yù)約渠道取消,就診當(dāng)天掛當(dāng)天號患者,除醫(yī)生停診外,如由于個人原因不能正常就診,院內(nèi)當(dāng)日號源不提供退號服務(wù);累計爽約三次或者連續(xù)十次取消預(yù)約將被列入黑名單,無法在此后的90天內(nèi)進(jìn)行預(yù)約掛號服務(wù)。
3.停診處理
若醫(yī)生因特殊原因臨時停診,我們會提前通知患者,請諒解并配合更改就診日期或選擇相應(yīng)的醫(yī)生接診。
4.注意事項
1)每日00:00點(diǎn)放第7日最新號源;
2)周六、日及法定節(jié)假日號源不能預(yù)約;
3)患者須使用真實(shí)姓名預(yù)約掛號,對于同一醫(yī)生,同一患者當(dāng)天只允許預(yù)約一個號;
4)患者需登記真實(shí)聯(lián)系方式,以便及時通知預(yù)約專家的出診變化情況;如因患者本人原因未能通知到,責(zé)任自負(fù)。
5.預(yù)約方式
1)電話預(yù)約:
12580、118114、114、96511、12320
2)網(wǎng)絡(luò)預(yù)約
平臺網(wǎng)站:www.syspxh.com
3)手機(jī)客戶端預(yù)約:健康山西APP(用戶版)
4)微信公眾號:健康山西微服務(wù)
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