1.取号事宜

1）电话、网络、手机客户端预约取号方式及时间：患者凭本人身份证（儿童患者需提供身份证号）和预约号，务必在预约就诊时间前30分钟到一楼门诊大厅挂号处取号。所有预约号源均为计算机自动控制，过时视为自动放弃，此号将现场挂出；

2）窗口现场预约的患者凭预约挂号票在就诊当天直接就诊。

2.退号事宜

因号源有限，预约后如您不能按时取号就诊，请务必在就诊前一日24:00之前拨打电话、登录医院网站或者使用其他预约渠道取消，否则累计三次爽约或者连续十次取消预约将被列入黑名单，此后90天内不能进行预约挂号服务。

3.停诊处理

若医生因特殊原因临时停诊，患者会收到短信通知，请谅解并配合更改就诊日期或选择相应的医生就诊。

4.注意事项

1）每日16:00放第7日最新号源，即00:00--16:00可预约6日内门诊号源(不含当日）；16:00--24:00可预约7日内门诊号源（不含当日）；

2）周六日、法定节假日号源不可预约；

3）患者须使用真实姓名预约挂号，同一天内，同一患者当天只允许预约一个号，最多可预约两个不同科室；

4）患者需登记真实联系方式，以便及时通知预约专家的出诊变化情况，如因患者本人原因未能收到通知，责任自负。

5.预约方式

1）电话预约：

12580、118114、96511、12320

2）网站预约：

平台网站：www.sxyygh.com

3）手机客户端预约：健康山西APP（用户版）

4）微信公众号：健康山西微服务