1.取号事宜

电话、网络、手机客户端预约取号方式及时间：已支付患者凭预约成功短信可直接至诊区候诊，未支付患者必须使用本人身份证并携预约手机、预约信息取号，务必在预约就诊时间前30分钟到门诊一楼所有窗口取号。所有预约号源均为计算机自动控制，超出规定时间未取号，视为自动放弃，此号将现场挂出。

2.退号事宜

因号源有限，预约后如您不能按时取号就诊，请务必在就诊日18:00之前拨打电话、登录医院网站或者使用其他预约渠道取消，超时以后在医院窗口申请退费。累计三次爽约将被列入黑名单，此后90天内不能进行预约挂号服务；已支付用户申请退号后，已支付费用会在申请完成后3-7个工作日退回原支付渠道。

3.停诊处理

若医生因特殊原因临时停诊，患者会收到短信通知，请谅解并配合更改就诊日期或选择相应的医生就诊。

4.注意事项

1）每日00:00点放第7日最新号源；

2）患者须使用真实姓名预约挂号，同一天内，同一患者当天只允许预约一个号；最多可预约两个不同科室；

3）患者需登记真实联系方式，以便及时通知预约专家的出诊变化情况，如因患者本人原因未能收到通知责任自负；

5.预约方式

1）电话预约：

12580、118114、114、96511、12320

2）网站预约：

医院网站：http://www.ymzyy.cn/

平台网站：www.sxyygh.com

3）手机客户端预约：健康山西APP（用户版）

4）微信公众号：健康山西微服务

医院咨询电话：0353-7076555（工作时间：8:00—12:00 15:00—18:00）