本院诊间费用支持手机扫码支付，可通过微信扫一扫完成缴费，减少排队。

1. 取号事宜

1）电话、网络、手机客户端预约取号方式及时间：患者必须使用本人身份证（儿童需提供户口本）取号，已缴费患者无需取号，直接至候诊区根据电子屏幕叫号顺序就诊，未缴费患者务必在预约就诊时间前30分钟到门诊二层自助机或者诊疗卡中心取号就诊，然后候诊。所有预约号源均为计算机自动控制，过时视为自动放弃，此号将现场挂出。

2）窗口现场预约的患者凭预约挂号单在就诊当天直接就诊。

2. 退号事宜

因号源有限，预约后如您不能按时取号就诊，请务必在就诊前一日23：00之前拨打电话、登录医院网站或者使用其他预约渠道取消，预约号源就诊当日或者过后均不支持退号，否则累计三次爽约或者连续十次取消预约将被列入黑名单，此后三个月内不能进行预约挂号服务。

3. 停诊处理

若医生因特殊原因临时停诊，患者会收到短信通知，请谅解并配合更改就诊日期或选择相应的医生就诊。

4. 注意事项

1）每日16:00放第7日最新号源。

2）0:00-16:00可预约6日内门诊号源（不含当日），16:00-00:00可预约7日内门诊号源（不含当日）。周六日、法定节假日号源均不能预约；

2）患者须使用真实姓名预约挂号，同一天内，同一患者当天只允许预约一个号；最多可预约两个不同科室。

3）患者需登记真实联系方式，以便及时通知预约专家的出诊变化情况，如因患者本人原因未能收到通知，责任自负。

5. 预约方式

1）电话预约：

12580、118114、114、96511、12320

2）网站预约：

医院官网：www.sydyy.net.cn

平台网站：www.sxyygh.com

3）手机客户端预约：健康山西APP（用户版）

4）微信公众号：健康山西微服务

5）现场预约:门诊二楼大厅自助机

6、患者的权利

1）获得基本医疗保健的权利。

2）人格受到尊重的权利。

3）知情权：病人有权得到自己所患疾病的诊断和预后的相关信息。

4）隐私权。

5）自主权：完全行为能力人应以本人意愿为准，当父母、配偶同病人意见不一致时，应尊重患者本人意愿。

6）选择权：病人有权力选择为其诊疗的医护人员及治疗方案、措施。

7）申诉权：有权向医院有关部门提出投诉，并得到合理处理的权利。

8）有对医疗机构的批评建议权。

9）有因医疗事故所造成损害获得赔偿权利（包括请求鉴定权、请求调解权、诉讼权）。

7、患者的义务

1）有如实陈述病情的义务。

2）有配合医疗机构和医务人员进行一切检查治疗的义务（遵守医嘱的义务）。

3）有支付医疗费用及其他服务费用的义务。

4）有尊重医务人员的劳动及人格尊严的义务。

5）有遵守医疗机构规章制度的义务。

6）有不影响他人治疗，不将疾病传染给他人的义务。

7）有爱护公共财物的义务。

8）有接受强制性治疗的义务（如急危病人、戒毒、传染病、精神病等）。

9）有责任要选择合理的生活方式、养成良好的生活习惯、保持和促进健康的义务。

8、各位产妇及家属：

1）请严格按照预约就诊时段前来医院就诊

2）行程码*，健康码绿色的，持48小时内核酸阴性报告可进入医院；行程码和健康码不是绿码的，请按照规定隔离。