1.取號(hào)事宜
1) 取號(hào)事宜:預(yù)約支付后無需取號(hào),請(qǐng)直接到科室就診。
2)窗口現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約的患者憑預(yù)約掛號(hào)票在就診當(dāng)天直接就診。
2.退號(hào)事宜
因號(hào)源有限,通過非現(xiàn)場(chǎng)方式預(yù)約的患者如不能按時(shí)取號(hào)就診,請(qǐng)務(wù)必于就診日前一天24:00之前通過座席電話、登錄醫(yī)院網(wǎng)站或者使用其他非現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約渠道取消;現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約的患者務(wù)必于就診前一天工作時(shí)間內(nèi)現(xiàn)場(chǎng)退號(hào)。否則累計(jì)三次爽約或連續(xù)十次取消預(yù)約將被列入黑名單,無法在此后的90天內(nèi)進(jìn)行預(yù)約掛號(hào)服務(wù)。
3.停診處理
若醫(yī)生因特殊原因臨時(shí)停診,我們會(huì)提前通知患者,請(qǐng)諒解并配合更改就診日期或選擇相應(yīng)的醫(yī)生接診。
4.注意事項(xiàng)
1)每日15:00放第7日最新號(hào)源,00:00--15:00可預(yù)約6日內(nèi)門診號(hào)源(不含當(dāng)日),15:00--23:59可預(yù)約7日內(nèi)門診號(hào)源(不含當(dāng)日);
2)法定節(jié)假日號(hào)源不可以預(yù)約;
3)患者須使用真實(shí)姓名預(yù)約掛號(hào),同一天內(nèi),同一患者當(dāng)天只允許預(yù)約一個(gè)號(hào),最多可預(yù)約兩個(gè)不同科室;
4)患者需登記真實(shí)聯(lián)系方式,以便及時(shí)通知預(yù)約專家的出診變化情況,如因患者本人原因未能收到通知,責(zé)任自負(fù)。
5.預(yù)約方式
1)電話預(yù)約:
12580、118114、114、96511、12320
2)網(wǎng)站預(yù)約
平臺(tái)網(wǎng)站:www.syspxh.com
3)手機(jī)客戶端預(yù)約:健康山西APP(用戶版)
4)微信公眾號(hào):健康山西微服務(wù)
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