1. 取號事宜 1)凡預(yù)約成功的患者,如未進行在線支付,需要憑本人身份證和預(yù)約號,務(wù)必在預(yù)約就診前30分鐘到門診一樓掛號窗口取號。所有預(yù)約號源均為計算機自動控制,過時視為自動放棄,此號將現(xiàn)場掛出; 2)通過手機客戶端(健康山西APP)、微信公眾號(健康山西微服務(wù))預(yù)約且在線支付掛號費的患者,直接憑借支付成功界面到相應(yīng)科室等待叫號就診。 2.退號事宜 因號源有限,預(yù)約后如您不能按時取號就診,請務(wù)必在就診前一日23:59之前撥打電話、登錄醫(yī)院網(wǎng)站或者使用其他預(yù)約渠道取消,累計三次爽約或連續(xù)十次取消預(yù)約將被列入黑名單,此后90天內(nèi)不能進行預(yù)約掛號服務(wù)。 3.停診處理 若醫(yī)生因特殊原因臨時停診,患者會收到短信通知,請諒解并配合更改就診日期或選擇相應(yīng)的醫(yī)生就診。 4.注意事項 1)0:00--16:00可預(yù)約6日內(nèi)門診號源(不含當日), 16:00--23:59可預(yù)約7日內(nèi)門診號源(不含當日); 2)周六、周日及法定節(jié)假日號源不可預(yù)約; 3)患者須使用真實姓名預(yù)約掛號,同一天內(nèi),同一患者當天只允許預(yù)約一個號,最多可預(yù)約兩個不同科室; 4)患者需登記真實聯(lián)系方式,以便及時通知預(yù)約專家的出診變化情況,如因患者本人原因未能收到通知,責(zé)任自負。 5)每天23:40至00:10為結(jié)算時段,請避免在此時段進行支付操作,以免受理不成功。 5.預(yù)約方式 1)電話預(yù)約: 12580、118114、114、96511、12320
2)網(wǎng)站預(yù)約: 平臺網(wǎng)站:www.syspxh.com 3)手機客戶端預(yù)約:健康山西(山西掛號)APP 4)微信公眾號:健康山西微服務(wù)
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