1.取號事宜
1)非現(xiàn)場預(yù)約取號:患者需憑本人身份證(兒童患者需提供身份證號)和預(yù)約號于就診前20分鐘到醫(yī)院門診一樓大廳預(yù)約取號窗口取號。
2)現(xiàn)場取號:通過掛號窗口現(xiàn)場預(yù)約,患者就診當(dāng)日可憑預(yù)約掛號票直接就診。
2.退號事宜
因號源有限,通過非現(xiàn)場方式預(yù)約的患者如不能按時(shí)取號就診,請務(wù)必于就診當(dāng)日00:00之前通過熱線電話、登錄醫(yī)院網(wǎng)站或者其他渠道取消,否則累計(jì)三次爽約或者連續(xù)十次取消預(yù)約將被列入黑名單,無法在此后90天內(nèi)享受非現(xiàn)場預(yù)約掛號服務(wù),不影響現(xiàn)場掛號。
3.停診處理
若醫(yī)生因特殊原因臨時(shí)停診,我院會(huì)提前通知患者,請諒解并配合更改就診日期或選擇相應(yīng)的醫(yī)生就診。
4.預(yù)約掛號注意事項(xiàng)
1)0:00-8:00患者可預(yù)約六日內(nèi)門診號源(不含當(dāng)日),8:00-24:00可預(yù)約七日內(nèi)門診號源(不含當(dāng)日)。周六日號源均可預(yù)約、法定節(jié)假日號源不能預(yù)約;
2)患者須使用真實(shí)姓名預(yù)約掛號,同一醫(yī)生患者當(dāng)日只允許預(yù)約一個(gè)門診號源;
3)患者需登記真實(shí)聯(lián)系方式,以便患者及時(shí)收到預(yù)約專家出診變化信息,如因患者本人原因未能及時(shí)收到相關(guān)信息,責(zé)任由患者自負(fù)。
5.初、復(fù)診注意事項(xiàng)
初診:
1)一樓門診大廳設(shè)有導(dǎo)診臺(tái),請您在需要時(shí)前往咨詢;
2)就診當(dāng)日早晨,如患者身體條件許可,請暫時(shí)禁食、禁水,以免耽誤部分項(xiàng)目的檢查;
3)省、市醫(yī)保設(shè)有專門的窗口,繳費(fèi)時(shí)請到指定窗口辦理;
4)急診病人請前往急診大廳就診。
復(fù)診:
1)請攜帶第一次在我院檢查、診療的相關(guān)資料;
2)請攜帶在我院檢查或出院后在其他醫(yī)院檢查、就診的相關(guān)資料;
3)為加強(qiáng)醫(yī)院管理,改善就診秩序,請您在復(fù)診時(shí)再次掛號。
6.預(yù)約方式
1)電話預(yù)約:
12580、118114、96511、12320
2)網(wǎng)站預(yù)約:
醫(yī)院官網(wǎng):www.sxszxyy.com
平臺(tái)網(wǎng)站:www.syspxh.com
3)手機(jī)客戶端預(yù)約:健康山西APP(用戶版)
4)微信公眾號:健康山西微服務(wù)
5)現(xiàn)場預(yù)約:門診掛號大廳現(xiàn)場預(yù)約窗口,掛號時(shí)間與工作時(shí)間統(tǒng)一。
咨詢電話:0351-2150737,0351-2150950
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