1.取號(hào)事宜
1)非現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約取號(hào):患者需憑本人身份證(兒童患者需提供身份證號(hào))和預(yù)約號(hào)于就診前20分鐘到醫(yī)院門(mén)診一樓大廳預(yù)約取號(hào)窗口取號(hào)。
2)現(xiàn)場(chǎng)取號(hào):通過(guò)掛號(hào)窗口現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約,患者就診當(dāng)日可憑預(yù)約掛號(hào)票直接就診。
2.退號(hào)事宜
因號(hào)源有限,通過(guò)非現(xiàn)場(chǎng)方式預(yù)約的患者如不能按時(shí)取號(hào)就診,請(qǐng)務(wù)必于就診當(dāng)日00:00之前通過(guò)熱線電話(huà)、登錄醫(yī)院網(wǎng)站或者其他渠道取消,否則累計(jì)三次爽約或者連續(xù)十次取消預(yù)約將被列入黑名單,無(wú)法在此后90天內(nèi)享受非現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約掛號(hào)服務(wù),不影響現(xiàn)場(chǎng)掛號(hào)。
3.停診處理
若醫(yī)生因特殊原因臨時(shí)停診,我院會(huì)提前通知患者,請(qǐng)諒解并配合更改就診日期或選擇相應(yīng)的醫(yī)生就診。
4.預(yù)約掛號(hào)注意事項(xiàng)
1)0:00-8:00患者可預(yù)約六日內(nèi)門(mén)診號(hào)源(不含當(dāng)日),8:00-24:00可預(yù)約七日內(nèi)門(mén)診號(hào)源(不含當(dāng)日)。周六日號(hào)源均可預(yù)約、法定節(jié)假日號(hào)源不能預(yù)約;
2)患者須使用真實(shí)姓名預(yù)約掛號(hào),同一醫(yī)生患者當(dāng)日只允許預(yù)約一個(gè)門(mén)診號(hào)源;
3)患者需登記真實(shí)聯(lián)系方式,以便患者及時(shí)收到預(yù)約專(zhuān)家出診變化信息,如因患者本人原因未能及時(shí)收到相關(guān)信息,責(zé)任由患者自負(fù)。
5.初、復(fù)診注意事項(xiàng)
初診:
1)一樓門(mén)診大廳設(shè)有導(dǎo)診臺(tái),請(qǐng)您在需要時(shí)前往咨詢(xún);
2)就診當(dāng)日早晨,如患者身體條件許可,請(qǐng)暫時(shí)禁食、禁水,以免耽誤部分項(xiàng)目的檢查;
3)省、市醫(yī)保設(shè)有專(zhuān)門(mén)的窗口,繳費(fèi)時(shí)請(qǐng)到指定窗口辦理;
4)急診病人請(qǐng)前往急診大廳就診。
復(fù)診:
1)請(qǐng)攜帶第一次在我院檢查、診療的相關(guān)資料;
2)請(qǐng)攜帶在我院檢查或出院后在其他醫(yī)院檢查、就診的相關(guān)資料;
3)為加強(qiáng)醫(yī)院管理,改善就診秩序,請(qǐng)您在復(fù)診時(shí)再次掛號(hào)。
6.預(yù)約方式
1)電話(huà)預(yù)約:
12580、118114、96511、12320
2)網(wǎng)站預(yù)約:
醫(yī)院官網(wǎng):www.sxszxyy.com
平臺(tái)網(wǎng)站:www.syspxh.com
3)手機(jī)客戶(hù)端預(yù)約:健康山西APP(用戶(hù)版)
4)微信公眾號(hào):健康山西微服務(wù)
5)現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約:門(mén)診掛號(hào)大廳現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約窗口,掛號(hào)時(shí)間與工作時(shí)間統(tǒng)一。
咨詢(xún)電話(huà):0351-2150737,0351-2150950
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